Seus dados, seus pedidos
Pois não. Os dados são do senhor ou da senhora, e a casa apenas os guarda. A lei garante alguns pedidos; permita-me mostrar o que já se resolve sozinho, com a conta aberta, e o que se pede por e-mail.
Acesso
Saber quais dados seus a casa guarda e o que faz com eles.
Na conta, sem pedir a ninguém:
- Ver os dados de identificação
- Ver o que foi aceito e as ofertas opcionais
- Ver quem o senhor ou a senhora chamou
Para a relação completa do que está guardado, inclusive os registros de segurança, escreva ao encarregado.
Correção
Consertar um dado errado, incompleto ou desatualizado.
Na conta, sem pedir a ninguém:
O que a conta não deixa mudar (o e-mail de entrada, por exemplo) se pede por e-mail.
Exclusão
Encerrar a conta e parar o uso dos seus dados.
Na conta, sem pedir a ninguém:
Excluída a conta, a lei manda guardar os registros por 1 ano; depois eles perdem a identificação. Dúvida sobre essa guarda, ou conta que não consegue excluir sozinha, é com o encarregado.
Portabilidade
Receber os seus dados em arquivo, para levar a outro serviço.
Ainda não há botão para isso na conta: peça por e-mail e o arquivo é enviado ao e-mail da própria conta.
Como pedir
Escreva para privacidade@srgazzu.com, de preferência do e-mail da própria conta, dizendo o que deseja. Não custa nada. Por cautela, posso pedir uma confirmação de que a conta é mesmo sua antes de responder.
Os prazos e os demais direitos estão na Política de privacidade.
